利用規約
本利用規約は、2025年4月9日に最終更新されました。
本利用規約は、AI AVATAR Pte. Ltd.（以下「当社」といいます）が提供するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）の利用条件および、お客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）と当社との間に成立する契約の内容を定めるものです。本利用規約は、本サービスの利用に関するすべてのユーザーの権利および義務を規定しています。本サービスをご利用になる前に、必ず本規約を注意深くお読みください。
第1条（適用）
1. 本規約は、ユーザーと当社との間に生じる、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、本サービスの利用に関する各種の定め（以下「個別規定」といいます）を設けることがあります。これらの個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と前項の個別規定の内容が矛盾·抵触する場合には、当該個別規定に別段の定めがない限り、個別規定の内容が優先されるものとします。
第2条（登録）
2.1. 利用登録の申請
本サービスを利用するためには、利用登録希望者は、本規約の内容に同意した上で、当社が定める方法により利用登録の申請を行うものとします。当社は、申請内容を審査し、登録を承認した場合には、その旨を通知し、当該通知をもって利用登録が完了するものとします。
2.2. 承認しない場合
当社は、利用登録申請者が以下のいずれかに該当する場合、理由を開示することなく、登録を承認しないことができます。
a) 虚偽の情報が申請時に提供された場合
b) 過去に本規約に違反したことがある場合
c) その他、当社が利用登録を不適切と判断した場合（当社の裁量によります）
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
3.1. ユーザーの責任およびアカウントの安全管理
ユーザーは、自身のユーザーID、パスワード、その他の認証情報（シングルサインオン用トークンを含みます）を厳重に管理する責任を負います。ユーザーは、自己のアカウントまたは認証情報を第三者に譲渡、貸与、販売、共有し、または使用させてはなりません。
ユーザーは、強固なパスワードの使用、端末·アプリのセキュリティ機能の有効化、端末の安全管理、共有端末からのログアウト、不正利用の疑いがある場合の速やかなパスワード変更など、合理的な安全対策を講じるものとします。
3.2. 個人情報の保護
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、(i) 自身の個人情報および (ii) 本サービスを通じてアップロード、入力、処理する第三者の個人情報について、合理的な保護措置を講じるものとします。
3.3. 事故等の報告
ユーザーは、認証情報の漏えい、不正アクセス、情報の不正開示·紛失·不正使用が生じた場合、またはその合理的な疑いがある場合、遅滞なく [email protected] 宛に当社へ通知し、発生時刻、影響を受けたアカウント、状況および対応内容等の情報を提供するものとします。
3.4 当社の責任制限
当社に故意または重過失がない限り、第三者によるユーザーIDまたはパスワードの不正使用により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
第4条（売買契約）
4.1. 売買契約の成立
本サービスにおいて、ユーザーが当社に対して購入の申込みを行い、当社がこれを承諾した旨を通知した時点で、売買契約が成立するものとします。商品の所有権は、当社が支払いの確認を完了した時点でユーザーに移転するものとします。
4.2 契約解除
当社は、以下の場合、事前通知なく売買契約を解除することができます。
a) ユーザーが本規約に違反した場合
b) 配送先不明、長期不在等により配送ができない場合
c) 当社とユーザーとの信頼関係が損なわれたと当社が判断した場合
支払方法、購入申込みのキャンセル方法、返品方法その他の手続については、当社が別途定めるものとします。
第5条（AI AVATAR Marketplace に関する知的財産権）
5.1 コンテンツの権利帰属
本サービスにより提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社およびコンテンツ提供者を含む正当な権利者に帰属します。
5.2 禁止行為
ユーザーは、権利者の明示的な同意なく、コンテンツを無断で複製、転載、改変、その他二次利用する行為を行ってはなりません。
5.3 知的財産法令の遵守
ユーザーは、コンテンツの利用に関して適用される一切の知的財産関連法令および規制を遵守するものとします。なお、知的財産権の侵害は、法的責任を負う可能性があります。ユーザーは、自らの行為がいかなる知的財産権も侵害しないことを保証します。
当社は知的財産権の重要性を強調し、ユーザーに対して、著作権の使用には適切な許可またはライセンスの取得が必要となることを通知いたします。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
a) 法令または公序良俗に違反する行為
b) 犯罪行為に直接または間接に関連する行為
c) 本サービスに関連する著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
d) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害することを目的とする行為
e) 当社の許可なく、本サービスで得た情報を商業的に利用する行為
f) 当社による本サービスの運営または提供を妨害するおそれのある行為
g) 本サービスへの不正アクセス、またはこれを試みる行為
h) 当社の許可なく、他のユーザーに関する個人情報その他のデータを収集または蓄積する行為
i) 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
j) 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益供与または支援を行う行為
k）その他、当社が不適切と判断する行為（当社の裁量によります）
第7条（カスタムアバター機能）
7.1 ユーザーコンテンツに関する責任
ユーザーは、カスタムアバター機能においてアップロードする画像、またはプロンプトにより生成する画像の内容について、単独で責任を負うものとします。ユーザーは、当該画像を使用しアップロードするために必要な権利および許諾を有していることを表明し保証します。これらについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
7.2 禁止コンテンツ
ユーザーは、以下に該当する画像をアップロードまたは生成してはなりません。
- 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、権利侵害的、名誉毀損的、下品、猥褻、中傷的、他人のプライバシーを侵害する、憎悪に基づく、または人種·民族その他の点で不快感を与える内容のもの。
- 著作権または商標権を含む他人の知的財産権を侵害するもの。
- ヌード、暴力、またはその他不適切もしくは攻撃的とみなされ得る内容を含むもの。
- 他人または他の主体になりすますことを目的とするもの。
7.3 コンテンツ削除権
当社は、本規約に違反する、または当社が不適切と判断するユーザーのアップロードまたは生成コンテンツを、事前通知なく削除することができます。
7.4 利用許諾
ユーザーは、カスタムアバター機能のために画像をアップロードまたは生成することにより、当社に対し、当該画像を本サービス内でカスタムアバター機能を提供する目的で使用、複製、改変、表示するための、非独占的かつ無償な全世界的なライセンスを付与します。なお、ユーザーがアップロードした画像の情報は、その後ユーザーにおいて削除したとしても、当社のデータベース上に残存する場合があります。
7.5 免責
当社は、ユーザーがカスタムアバター機能においてアップロードまたは生成したコンテンツ、ならびにその利用に起因する結果について、一切責任を負わないものとします。ユーザーは、カスタムアバター機能を自己の責任において利用することを確認します。
7.6 AI生成コンテンツ
ユーザーは、プロンプトにより生成されるコンテンツには誤りが含まれる可能性があり、ユーザーの意図を正確に反映しない場合があることを理解するものとします。当社は生成コンテンツについて責任を負いません。ユーザーは、生成コンテンツを確認する責任を負い、本規約に違反する生成コンテンツを利用してはならないものとします。
生成コンテンツに誤りがある場合、ユーザーは当社に対して報告をすることができ、当社は当該報告があった際には、報告された問題に対して合理的な措置を講じます。ただし、当該措置の正確性について当社は保証しません。
7.7 第三者データ（画像、音声、動画、顔データ、その他の個人情報）
ユーザーが、他者の個人情報（画像、音声、動画、顔、その他識別可能な属性を含みます）を含むコンテンツをアップロード、録音、生成、またはその他の方法で提供する場合、ユーザーは、当該データを当社に提供し本サービスを用いて処理するための適法な根拠、および必要な一切の権利·許諾（必要に応じて当該本人の同意を含みます）を有していることを表明し保証します。
ユーザーは、他人のプライバシー権もしくはパブリシティ権を侵害する態様、または、データ保護法その他の適用法令に違反する態様で第三者に関するデータを処理するために本サービスを利用してはなりません。
7.8 YouTubeリンクおよび第三者アカウント情報
ユーザーがYouTubeチャンネルを連携する、または第三者アカウント識別子を提供する場合、ユーザーは、(i) 正当なアカウント保有者であること、または当該情報を共有する権限を有していること、ならびに (ii) 当該リンクの共有が第三者の利用規約に違反しまたはプライバシー権を侵害しないことを表明し保証します。
7.9 補償（第三者データ）
ユーザーは、第7.7条～第7.8条に違反したことに起因して発生した請求、損害および費用（適切な権限なくデータがアップロードまたは処理された第三者による請求を含みます）について、一切の責任を負い、当社に一切の迷惑をかけず、当社が損害を被った場合には当該損害を補償し、免責することに同意します。
第8条（本サービスの提供の停止等）
8.1 サービス提供の停止
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
a) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
b) 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
c) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
d) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
8.2 責任制限
当社は、前項による本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者に生じた不利益または損害について、その原因のいかんを問わず責任を負いません。
第9条（利用制限および登録抹消）
9.1 利用制限
当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはユーザー登録を抹消することができます。
a) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
b) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
c) ユーザーが支払手段として届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
d) 料金等の支払債務の不履行（未払い等）がある場合
e) 当社からの連絡に対し、一定期間応答がない場合
f) 最終利用日から一定期間本サービスの利用がない場合
g) 当社が当該ユーザーによる本サービスの利用が適切でないと判断した場合
9.2. 責任制限
当社は、本規約に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。
当社は、本サービスの完全性、安全性および適正な機能維持ならびにユーザーが同意した条件の遵守のために、本規約に定める措置を講じます。
第10条（退会）
10.1 ユーザーの退会
ユーザーは、当社が定める手続に従い、いつでも本サービスから退会することができます。
10.2 退会手続
当社は、ユーザーが退会を行うための明確で利用しやすい手続を提供します。ユーザーは、円滑な退会のため、当該手続を確認し従うことが推奨されます。
10.3 退会の効果
ユーザーが退会した場合、ユーザーの本サービスへのアクセスおよび本サービスに付随する権限は終了します。残存するアカウント残高、クレジット、特典等は、適用される条件に従い失効する場合があります。
第11条（非保証および免責）
11.1 保証の否認
当社は、本サービスについて、明示または黙示を問わず安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ上の欠陥、エラー、バグ、権利侵害の不存在等（これらに限られません）について、一切の事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
当社は、いかなるコンテンツに関しても誤りまたは欠落について責任を負わず、また、いかなるコンテンツの利用可能性または機能についても責任を負いません。当社は、AI AVATAR 上で見つかったコンテンツの利用、または第三者が提供する情報、商品、サービスに起因する損失、傷害、損害について責任を負いません。当社は、ユーザーが情報を共有し相互に接続するためのプラットフォームに過ぎません。AI AVATAR は、ユーザーコンテンツの正確性または信頼性を定期的に監視または更新しません。
11.2 責任制限
適用法令と抵触しない範囲において、ユーザーは、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について当社を免責します。ただし、当社とユーザーとの間の本サービスに関する契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合には、本免責規定は適用されません。
さらに当社は、当社またはユーザーが合理的に予見し得なかった特別の事情により生じた損害、間接損害または結果損害、ならびに当社の過失（故意または重過失を除きます）による債務不履行または不法行為に起因する損害について責任を負いません。
11.3 ユーザー間またはユーザーと第三者との関係
当社は、本サービスに関連してユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じる取引、連絡、紛争その他の関係について責任を負いません。
ユーザーは、他者とのやり取りおよび取引について単独で責任を負い、当社はこれに関する責任を負わないものとします。
第12条（本サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができ、これによりユーザーに生じた損害について責任を負わないものとします。
第13条（利用規約の変更）
当社は、随時、本規約を変更することができます。変更が重要である場合、当社は、変更が効力を生じる前または当該時点において、アプリ内通知、ウェブサイトへの掲載、可能な場合にはメール送信等の合理的な方法により通知します。
変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14A条（データ保護およびプライバシー）
14A.1 法令遵守のコミットメント
当社は、適用されるデータ保護関連法令（該当する場合にはGDPRおよびベトナムの政令13/2023/ND-CPを含みます）ならびにその他関連するプライバシーおよびデータ保護法令を遵守することに努めます。
14A.2 データ提供に関するユーザーの責任
ユーザーは、本サービスを通じて提供する情報、コンテンツまたはデータ（画像、音声、ボイス、動画、顔データ、その他の個人情報を含みます）が適法に提供されることを確保しなければなりません。なお、ユーザーは、必要な法的権限を有し、かつ必要に応じて本人の同意を得ていない限り、第三者の個人データを提供してはなりません（第7.7条参照）。
14A.3 データ主体の権利に関する注意喚起および連絡先
法域により、ユーザーは、アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティ、異議申立て等の権利を有する場合があります。GDPRの下では、管理者は通常1か月以内に権利行使請求に対応します（一定の場合には延長されることがあります）。
政令13の下では、特定の権利（例：制限）は、法令に別段の定めがない限り72時間以内に実施しなければなりません。
権利行使またはプライバシーに関する質問は、[email protected] までご連絡ください。
権利行使またはプライバシーに関する質問は、[email protected] までご連絡ください。
ユーザーが、(i) 自身のデータが不正使用された、(ii) プライバシー侵害が発生した、または (iii) 本サービスに関連するセキュリティインシデント（不正アクセスの疑い等）が発生したと考える場合、ユーザーは、アカウントID、期間、内容の説明等の関連情報を添えて、速やかに [email protected] まで報告してください。
当社は、適用法令およびプライバシーポリシーに従い、調査し適切な措置を講じます。
第14B条（ウォレットサービスおよびデジタル資産）— 新設
14B.1 ウォレット表示および残高の性質
本サービスがウォレット機能を提供する、またはデジタル資産の数量を表示する場合、当該表示は、本規約および適用法令に従い、(i) プラットフォーム上の残高／台帳上の記録、および／または (ii) 外部のブロックチェーンウォレットへの引出しを請求できる数量を表す場合があります。
14B.2 所有権／権利帰属
適用法令により禁止される場合または特定の機能の条件に別段の定めがある場合を除き、ウォレットにクレジットされたデジタル資産は、ユーザーが当該資産の引出しまたは交付を請求する権利を意味します。当社は、かかる引出しを実行するため、（プールウォレットや第三者プロバイダの利用を含む）運用上の手段を用いることがあります。
14B.3 外部ウォレットの安全管理および移転
ユーザーが外部ウォレットへ引き出す場合、ユーザーは以下について単独で責任を負います。
- 送付先アドレスの正確性
- 秘密鍵／シードフレーズの管理
- 適用法令および第三者ウォレット／プロバイダ利用規約の遵守
ブロックチェーン上の送金は一般に取消不能です。当社は、誤ったアドレス、侵害されたウォレット、またはユーザーによる秘密鍵／シードフレーズの不適切管理により生じた損失について責任を負いません。
14B.4 規制／提供範囲に関する免責
ウォレットサービスは、特定の法域では制限され、または提供されない場合があり、法令遵守のため変更される場合があります。本条は情報提供を目的とするものであり、金融、投資、または法律に関する助言を構成するものではありません。
第15条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社が定める方法により行うものとします。ユーザーが当社の別途定める方法に従って変更の届出をしない限り、当社は、登録されている現在の連絡先が有効であるものとみなし、当該連絡先に通知または連絡を行います。これらの通知または連絡は、送信時点でユーザーに到達したものとみなされます。
第16条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、本規約上の地位、ならびに本規約に基づく権利または義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。
第17条（準拠法／管轄）
17.1 準拠法
本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用を明示的に排除します。
17.2 管轄
本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
17.3 消費者保護
本規約のいかなる規定も、適用される現地法に基づく消費者保護上の権利を制限するものではありません。
＜日本居住者向け注意事項＞
AI AVATAR が提供するウォレットサービスを通じて、当社は、日本居住者である顧客の暗号資産を保管しません。本ウォレットに表示される暗号資産は、ユーザーが管理する外部ブロックチェーンウォレット（秘密鍵はユーザーが管理）への引出し時に、顧客が受領し得る資産を示すものです。
暗号資産は、ユーザーの外部ウォレットへの引出しが正常に完了した時点で、ユーザーの所有となります。ユーザーは、外部ウォレットの安全管理および引出し先アドレスが正確であることの確保について責任を負います。
お問い合わせ（Contact Us）
本規約に関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
- 当社ウェブサイト上の以下ページにアクセス: aiavatar-help.zendesk.com
- メール送信: [email protected]