Kính gửi quý khách hàng,

Gần đây chúng tôi đã gặp phải một sự cố hệ thống với dịch vụ ví lưu ký, tạm thời ảnh hưởng đến việc xử lý:

• Yêu cầu chuyển đổi SZT
• Rút ETH
• Nạp ETH

Thời gian bị ảnh hưởng: từ 18:02 đến 20:32 ngày 21 tháng 10 (giờ Nhật Bản)

Chúng tôi vui mừng thông báo rằng bản sửa lỗi hiện đã được triển khai. Đội ngũ của chúng tôi tiếp tục theo dõi kết quả để đảm bảo tính ổn định, và tất cả các dịch vụ hiện đang hoạt động bình thường.

Trong suốt sự cố này, toàn bộ tài sản của người dùng vẫn hoàn toàn an toàn, và không có ảnh hưởng nào đến số dư tài khoản.

Tất cả các giao dịch bị ảnh hưởng đã được rà soát và xử lý đúng cách sau khi hệ thống được khôi phục.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện tạm thời này và cảm ơn sự kiên nhẫn cũng như thông cảm của quý khách.

Trân trọng,
Đội ngũ AI AVATAR

Kính gửi Quý người dùng,

Để đảm bảo một nền tảng an toàn, ổn định và vận hành hiệu quả hơn cho người dùng, chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì theo lịch trình. Đợt bảo trì này sẽ nâng cấp cơ sở hạ tầng hệ thống của chúng tôi và giúp mang đến trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy hơn trong thời gian tới.

Lịch trình bảo trì:

• Ngày: 2 tháng 10 năm 2025
• Thời gian: 00:45 – 04:45 (giờ Nhật Bản)

Trong thời gian bảo trì, việc truy cập vào các dịch vụ, bao gồm ứng dụng AI AVATAR, ứng dụng A2V, Cửa hàng trực tuyến, AMS, và Marketplace sẽ tạm thời không khả dụng.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra và cảm ơn sự thông cảm cùng hợp tác của quý khách trong khi chúng tôi thực hiện các bản cập nhật quan trọng này nhằm đảm bảo một hệ thống an toàn và đáng tin cậy hơn.

Trân trọng, Đội ngũ AI AVATAR

Kính gửi Quý người dùng,

Trong khuôn khổ nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao tính bảo mật và ổn định của nền tảng, chúng tôi xin thông báo về hoạt động bảo trì theo lịch trình nhằm nâng cấp các thành phần hệ thống và tăng cường bảo mật cho hạ tầng backend của chúng tôi.

Lịch trình bảo trì:

• Ngày: 12 tháng 8 năm 2025
• Thời gian: 00:00 – 06:00 (JST)

Trong thời gian bảo trì, việc truy cập vào các dịch vụ bao gồm ứng dụng AI AVATAR, ứng dụng A2V, AMS và Marketplace sẽ tạm thời không khả dụng. Online Store và Hệ thống Affiliate vẫn sẽ hoạt động bình thường.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra và trân trọng sự thông cảm cũng như hợp tác của quý khách trong khi chúng tôi thực hiện những cập nhật quan trọng này nhằm đảm bảo một hệ thống an toàn và đáng tin cậy hơn.

Trân trọng, Đội ngũ AI AVATAR

Kính gửi Quý người dùng,

Trong khuôn khổ nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao tính bảo mật và ổn định của nền tảng, chúng tôi xin thông báo về hoạt động bảo trì theo lịch trình nhằm nâng cấp các thành phần hệ thống và tăng cường bảo mật cho hạ tầng backend của chúng tôi.

Lịch trình bảo trì:

• Ngày: 22 tháng 7 năm 2025
• Thời gian: 00:30 – 03:00 (JST)

Trong thời gian bảo trì, việc truy cập vào tất cả các dịch vụ – bao gồm Online Store, ứng dụng AI AVATAR, ứng dụng A2V, AMS và Marketplace – sẽ tạm thời không khả dụng.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra và trân trọng sự thông cảm cũng như hợp tác của quý khách trong khi chúng tôi thực hiện những cập nhật quan trọng này nhằm đảm bảo một hệ thống an toàn và đáng tin cậy hơn.

Trân trọng, Đội ngũ AI AVATAR

Kính gửi Quý người dùng,

Trong khuôn khổ nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao cả hai ứng dụng A2V và AIA, đồng thời mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả người dùng, chúng tôi xin thông báo về việc di chuyển dữ liệu người dùng theo lịch trình giữa hai ứng dụng.

Việc di chuyển dữ liệu này là một phần của quá trình nâng cấp toàn diện hơn nhằm đảm bảo tính ổn định cao hơn, hiệu suất mượt mà hơn và hỗ trợ tốt hơn cho việc phát triển các tính năng trong tương lai.

Lịch trình:

Thời gian: Từ ngày 07 đến ngày 08 tháng 7 năm 2025

Ảnh hưởng:

• Trong khoảng thời gian này, việc đăng nhập bằng Apple ID trên ứng dụng A2V và AIA (chỉ trên iOS) có thể tạm thời không khả dụng.
• Việc đăng nhập vào AMS, Marketplace và tất cả các store bằng Apple ID cũng sẽ bị ảnh hưởng.
• Việc đăng nhập bằng email và mật khẩu vẫn sẽ hoạt động bình thường trên tất cả các nền tảng.

Lưu ý quan trọng dành cho người dùng Apple ID:

• Nếu quý khách đã đăng nhập bằng Apple ID, quý khách có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Quý khách sẽ không bị đăng xuất hay ảnh hưởng bởi bản cập nhật này.
• Bản cập nhật này chỉ ảnh hưởng đến những người dùng trước đây đã đăng nhập bằng Apple ID nhưng đã đăng xuất trước thời gian di chuyển dữ liệu.

Để tiếp tục truy cập tài khoản của mình trong thời gian này, vui lòng cập nhật email và thiết lập mật khẩu để đăng nhập.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra và trân trọng sự thông cảm cũng như hợp tác của quý khách trong giai đoạn chuyển đổi quan trọng này.

Kính gửi Quý thành viên!

Chúng tôi hân hạnh thông báo về đợt bảo trì hệ thống theo lịch trình, như một phần trong nỗ lực không ngừng nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn với AI AVATAR. Phiên bản 3.0 mới nhất của AI AVATAR bao gồm một loạt tính năng mới được thiết kế để nâng cao trải nghiệm và mang lại nhiều niềm vui hơn cho bạn. Dưới đây là những điểm nổi bật của các thay đổi thú vị này:

Lịch Bảo Trì: 00:00 đến 10:00 (giờ Nhật Bản – JST) ngày 27 tháng 2 năm 2025

Ảnh Hưởng:

• Việc truy cập ứng dụng AI AVATAR, AMS và Marketplace sẽ tạm thời không khả dụng.
• AI AVATAR Mall vẫn có thể truy cập được, nhưng thanh toán sẽ không được hỗ trợ. Chúng tôi khuyến khích bạn tránh thực hiện bất kỳ thanh toán nào trong giai đoạn này để tránh bỏ lỡ đơn hàng.

Các Cập Nhật Chính:

1. Dịch Vụ AI AVATAR Mới – Một Trải Nghiệm Hoàn Toàn Mới!

Thương hiệu được cập nhật của chúng tôi mang đến diện mạo mới và các tính năng thú vị trên toàn bộ hệ sinh thái AI AVATAR! Ngoài ra, một số thuật ngữ từ hệ thống trước đây cũng đã được cập nhật. Ví dụ, Art Plus, Art Prime, và Art (trước đây là SuzuArt) hiện đã là một phần của thương hiệu AI AVATAR. Khám phá tất cả các dịch vụ mới mà AI AVATAR mang lại bên dưới:

• Ứng dụng AI AVATAR: Có sẵn trên Apple Store và Google Play
• Website: https://aiavatar.fun/
• Online Store: store-jp.aiavatar.fun
• AMS: ams.aiavatar.fun
• Marketplace: marketplace.aiavatar.fun
• Hệ thống Affiliate: https://mypage.aia-affiliate.com/
• Liên kết tracking AI AVATAR: http://aiavatar.everflowclient.io/ (có hiệu lực từ 23:00 JST ngày 3 tháng 3 năm 2025 – liên kết cũ với tên trước đây sẽ vẫn hoạt động cho đến thời điểm đó)

Để biết toàn bộ thông tin hỗ trợ và hướng dẫn, tham khảo AI AVATAR Help Center

2. Huy Hiệu Thành Viên Eye’s Club:

Là một thành viên Eye’s Club có gói đăng ký Nobunaga X đang hoạt động, bạn có nhiều quyền lợi đặc biệt như nhận 1,5 lần thu nhập SOT, quyền tham dự sự kiện VIP, và các sản phẩm độc quyền! Giờ đây, bạn có thể thể hiện địa vị độc quyền của mình với một huy hiệu đặc biệt trên hồ sơ của bạn trên Ứng dụng, AMS, Marketplace và hệ thống Affiliate, cập nhật theo thời gian thực để làm nổi bật các quyền lợi thành viên của bạn.

3. Tính Năng Mới trong AI AVATAR: Chia Sẻ & Kết Nối Aya – Assistant Avatar của Bạn

Giờ đây bạn có thể chia sẻ Assistant Avatar của mình với người khác qua LINE hoặc liên kết web, giúp bạn bè dễ dàng kết nối với trợ lý cá nhân của bạn hơn.

• Chia Sẻ Assistant Avatar Của Bạn: Bạn có thể dễ dàng chia sẻ AI Assistant avatar của mình bằng cách tạo liên kết LINE hoặc liên kết web từ màn hình chính hoặc yêu cầu qua cuộc gọi hay trò chuyện. Sau khi chia sẻ, bạn bè, khách hàng hoặc đối tác của bạn có thể trò chuyện với trợ lý của bạn, kiểm tra thời gian rảnh của bạn, và yêu cầu đặt lịch hẹn trực tiếp.
• Kết Nối Trợ Lý với Bạn Bè: Bạn bè của bạn có thể trò chuyện với Trợ lý của bạn qua liên kết LINE hoặc liên kết web đã chia sẻ, cho phép họ kiểm tra lịch trình của bạn và yêu cầu đặt lịch hẹn thay mặt bạn.

📌 Thêm chi tiết trong FAQ của chúng tôi: Aya Fujimoto – Your Assistant Avatar

4. Nâng Cao Cơ Chế Tiêu Hao Năng Lượng cho Walking Art

Bản cập nhật này tối ưu hoá việc sử dụng năng lượng, đảm bảo phần thưởng công bằng và hiệu quả cho người dùng Walking Art trong khi khuyến khích việc staking thường xuyên.

• Nếu Walking Art của bạn không được sạc trong hơn 3 ngày, nó sẽ giảm cân, dẫn đến tiêu hao năng lượng thấp hơn và phần thưởng đi bộ thực tế cao hơn cho thu nhập hằng ngày của bạn. Tuy nhiên, việc giảm cân chỉ xảy ra nếu cân nặng của Walking Art vượt trên một ngưỡng nhất định. Khi đạt đến ngưỡng này, nó sẽ ngừng giảm cân.
• Vào đầu mỗi tháng, bạn sẽ nhận được năng lượng thưởng. Con số này được tính dựa trên phần thưởng staking ước tính từ số SGT hiện tại của bạn đang được stake cho option. Bạn stake càng nhiều, năng lượng thưởng của bạn càng cao.

Tỷ lệ Năng Lượng Thưởng: 1 SGT phần thưởng staking ước tính sẽ được thưởng 10 năng lượng

Ví dụ, nếu bạn stake 1.000 SGT cho option với kỳ hạn 2 năm ở tỷ lệ thưởng staking 200%, phần thưởng staking ước tính của bạn sẽ là: 1.000 SGT × 200% = 2.000 SGT. Dựa trên đó, bạn sẽ được thưởng 2.000 * 10 = 20.000 năng lượng, số này sẽ được cộng trực tiếp vào số dư của bạn.

📌 Thêm chi tiết trong FAQ của chúng tôi: Energy Consumption Mechanism for Walking Art

5. Cải Tiến Quy Trình Thanh Toán bằng Thẻ

Để bảo mật tốt hơn, bạn sẽ không còn nhập thông tin thẻ trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của chúng tôi nữa. Thay vào đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một nền tảng bên thứ ba an toàn để hoàn tất thanh toán, đảm bảo quy trình giao dịch an toàn và đáng tin cậy hơn.

📌 Để biết thêm thông tin, tham khảo FAQ này: How to add or update my card for payments within AI AVATAR?

6. Cập Nhật Chương Trình Affiliate:

Trước đây, tài khoản affiliate và hệ thống AI AVATAR của bạn dùng chung một email. Kể từ bây giờ, cần có một tài khoản riêng cho hệ thống affiliate để cải thiện việc theo dõi và quản lý hiệu suất affiliate của bạn.

• Affiliate hiện tại: Tài khoản của bạn đã được tạo, nhưng bạn cần đặt mật khẩu mới. Sau khi bảo trì hệ thống, bạn sẽ nhận được email kích hoạt để hoàn tất thiết lập. Không có thời hạn cụ thể, nhưng chúng tôi khuyến nghị bạn cập nhật mật khẩu sớm để đảm bảo truy cập không bị gián đoạn, theo dõi tiến trình affiliate của bạn, và nhận hoa hồng không bị chậm trễ.
• Affiliate mới: Bạn phải tạo tài khoản affiliate khi tham gia chương trình. Vui lòng kiểm tra email của bạn và làm theo hướng dẫn để kích hoạt tài khoản.

📌 Để được hướng dẫn, vui lòng tham khảo FAQ này: How to Create an Affiliate Account?

6. Các cập nhật khác

• Ví Web3: Các token hiện đã được sắp xếp lại, và tất cả các token có số dư bằng 0 sẽ được ẩn.
• Cải thiện việc ngắt kết nối tài khoản mạng xã hội: Cải thiện quy trình huỷ liên kết tài khoản mạng xã hội khi trước đó chưa đặt mật khẩu.

Chúng tôi rất hào hứng về những cập nhật này và tin rằng chúng sẽ giúp trải nghiệm của bạn với AI AVATAR tốt hơn nữa. Để tận hưởng tất cả những cải tiến này, vui lòng cập nhật ứng dụng AI AVATAR của bạn trong 2–3 ngày tới.

Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng chúng tôi!

Trân trọng,
Đội ngũ AI AVATAR

13-02-2025
AI AVATAR PTE. LTD

Kính gửi Quý khách hàng,

Chúng tôi xin thông báo rằng hệ thống của chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì theo lịch trình với các chi tiết như sau:

• Thời gian Bảo trì: 00:00 – 08:00 JST
• Ngày Bảo trì: 15 tháng 2 năm 2025

Việc bảo trì này là cần thiết để đảm bảo sự ổn định của hệ thống và cải thiện hiệu suất tổng thể. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra và trân trọng sự kiên nhẫn cũng như thông cảm của quý khách.

Trong giai đoạn này, các dịch vụ Ứng dụng AI AVATAR, AMS và Marketplace sẽ tạm thời không khả dụng.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực hoàn tất việc bảo trì nhanh nhất có thể, sau giai đoạn này, tất cả dịch vụ của chúng tôi sẽ trở lại hoạt động bình thường.

Cảm ơn sự ủng hộ liên tục của quý khách.